Estada Segura

Desfrute de uma estadia segura enquanto estiver nas 1000 ilhas

O Colonial Resort and Spa gostaria de tranquilizar nossos hóspedes de que faremos o possível para proporcionar uma estadia segura durante essa pandemia de Covid-19 em andamento. Se algum hóspede ou membro da equipe estiver fora do país ou apresentar sintomas do Covid-19, notifique nossa Recepção. Aqui está um link para a página de auto-avaliação de Ontário:
https://covid-19.ontario.ca/self-assessment/

Implementamos novas medidas para ajudar a manter nossos hóspedes e funcionários em segurança, como:
  • Estações de desinfetante para as mãos em áreas onde não há água quente e sabão.
  • Barreiras claras foram instaladas em nossa Recepção
  • Será necessário distanciamento social enquanto estiver no edifício principal (lobby, loja de presentes) e marcadores de piso. Pedimos aos visitantes que se distanciem socialmente do lado de fora por motivos / gazebos / pátio e sigam os regulamentos do governo sobre o número de pessoas autorizadas a se reunir com segurança.
  • As rotinas de limpeza foram alteradas com ainda mais atenção às áreas de alto toque e ao uso de um produto desinfetante especial.
  • Diretórios de serviço ao hóspede, listas telefônicas e bíblias foram removidos dos quartos.
  • É possível fazer check-out expresso. Veja os detalhes abaixo.
  • Devido às regulamentações atuais do Covid-19, teremos que interromper nosso buffet de café da manhã continental, serviços de spa, bar e piscinas não estarão disponíveis no momento. Manteremos você atualizado conforme as regulamentações governamentais mudam.


Alterações de serviço:
  • Solicitamos que apenas 1 pessoa por quarto venha fazer o check-in. Idealmente, essa deve ser a pessoa cujo nome está na reserva. Exigiremos a identificação com foto emitida pelo governo (carteira de motorista ou passaporte), bem como o seu cartão de crédito. Pedimos que todos usem o desinfetante para as mãos quando entrarem no edifício principal.
  • Ficar em quartos não será limpo como no passado. Se você precisar de toalhas extras, etc., ligue para a nossa recepção e um membro da equipe as deixará na cadeira do lado de fora do seu quarto. Pedimos que os convidados amarrem o lixo e o deixem do lado de fora da porta do quarto. Ou os hóspedes podem usar a lixeira na parte de trás do edifício principal.
  • Se os hóspedes pagarem com cartão de crédito pelo quarto e nos fornecerem um endereço de e-mail, podemos oferecer check-out expresso. Você só precisa ligar para a recepção discando 0 do telefone do quarto quando sair. Seu recibo será enviado por e-mail. Você pode deixar a chave do quarto em cima da mesa dentro da sala.

Temos a sorte de ter um grande espaço verde tipo parque aqui no resort! Aprecie a tranquilidade do espaço verde, gazebos, caminho a pé enquanto estiver no resort. Os nossos quartos têm acesso direto ao exterior para obter ar fresco e fácil entrada no seu quarto. Muitos restaurantes locais retiram e entregam durante esse período. Você pode perguntar na nossa recepção sobre as atrações que podem estar abertas durante a sua visita.