Séjour sécurisé

Profitez d'un séjour en toute sécurité dans les 1000 îles

Colonial Resort and Spa tient à rassurer nos clients sur le fait que nous ferons de notre mieux pour assurer un séjour en toute sécurité pendant cette pandémie de Covid-19. Si un invité ou un membre du personnel a quitté le pays ou présente des symptômes de Covid-19, veuillez en informer notre réception. Voici un lien vers la page d'auto-évaluation de l'Ontario:
https://covid-19.ontario.ca/self-assessment/

Nous avons mis en place de nouvelles mesures pour assurer la sécurité de nos clients et de notre personnel, telles que:
  • Stations de désinfection des mains dans les zones où le savon et l'eau chaude ne sont pas disponibles.
  • Des barrières claires ont été installées à notre réception
  • Une distanciation sociale sera nécessaire dans le bâtiment principal (hall, boutique de cadeaux) et des marqueurs au sol seront en place. Nous demandons aux clients de se distancer à l'extérieur sur le terrain / gazebos / patio et respectons les réglementations gouvernementales sur le nombre de personnes autorisées à se rassembler en toute sécurité.
  • Les routines de nettoyage ont été modifiées en accordant encore plus d'attention aux zones à contact élevé et à l'utilisation d'un produit désinfectant spécial.
  • Les répertoires, les annuaires téléphoniques et les bibles des services à la clientèle ont été retirés des chambres.
  • Le départ express est possible. Voir les détails ci-dessous.
  • En raison de la réglementation Covid-19 actuelle, nous devrons interrompre notre petit-déjeuner buffet continental, les services de spa, le bar et les piscines ne seront pas disponibles pour le moment. Nous vous tiendrons au courant de l'évolution des réglementations gouvernementales.


Changements de service:
  • Nous demandons qu'une seule personne par chambre vienne s'enregistrer. Idéalement, ce doit être la personne dont le nom figure sur la réservation. Nous exigerons une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement (permis de conduire ou passeport) ainsi que votre carte de crédit. Nous demandons à tout le monde d'utiliser le désinfectant pour les mains lorsqu'ils entrent dans le bâtiment principal.
  • Les chambres ne seront pas nettoyées comme par le passé. Si vous avez besoin de serviettes supplémentaires, etc., veuillez appeler notre réception et un membre du personnel les laissera sur la chaise à l'extérieur de votre chambre. Nous demandons aux clients d'arrimer leurs ordures et de les laisser devant la porte de la chambre. Ou les clients sont invités à utiliser la benne à ordures à l'arrière du bâtiment principal.
  • Si vous payez avec votre carte de crédit pour votre chambre et nous avez donné une adresse e-mail, nous pouvons vous proposer un départ express. Il vous suffit d'appeler la réception en composant le 0 depuis le téléphone de votre chambre lorsque vous partez. Votre reçu vous sera envoyé par e-mail. Vous pouvez laisser la clé de votre chambre sur la table à l'intérieur de la pièce.

Nous avons la chance d'avoir un grand espace vert, semblable à un parc ici à la station! Profitez de la tranquillité de l'espace vert, des belvédères, du sentier pédestre lors de votre séjour dans la station. Nos chambres ont un accès direct à l'extérieur pour l'air frais et une entrée facile dans votre chambre. De nombreux restaurants locaux ont emporté ainsi que la livraison pendant cette période. Vous pouvez vous renseigner à notre réception sur les attractions qui pourraient être ouvertes pendant votre visite.