Estancia segura

Disfruta de una estancia segura en las 1000 islas

Colonial Resort and Spa desea asegurarles a nuestros huéspedes que haremos todo lo posible para brindarles una estadía segura durante esta continua pandemia de Covid-19. Si algún invitado o miembro del personal ha estado fuera del país o está experimentando síntomas de Covid-19, notifique a nuestra recepción. Aquí hay un enlace a la página de autoevaluación de Ontario:
https://covid-19.ontario.ca/self-assessment/

Hemos implementado nuevas medidas para ayudar a mantener seguros tanto a nuestros huéspedes como a nuestro personal, como:
  • Estaciones de desinfectante para manos en áreas donde no hay jabón y agua caliente disponibles.
  • Se han instalado barreras claras en nuestra recepción
  • Se requerirá distanciamiento social en el edificio principal (vestíbulo, tienda de regalos) y se colocarán marcadores de piso. Le pedimos a los huéspedes que se alejen socialmente afuera en los terrenos / cenadores / patio y se adhieran a las regulaciones gubernamentales sobre el número de personas que pueden reunirse de manera segura.
  • Las rutinas de limpieza se han cambiado con más atención a las áreas de alto contacto y al uso de un producto desinfectante especial.
  • Los directorios de servicio al huésped, las guías telefónicas y las biblias se han eliminado de las habitaciones.
  • Salida expresa es posible. Vea los detalles abajo.
  • Debido a las regulaciones actuales de Covid-19, tendremos que descontinuar nuestro desayuno buffet continental, los servicios de spa, el bar y las piscinas no estarán disponibles en este momento. Lo mantendremos informado a medida que cambien las regulaciones gubernamentales.


Cambios de servicio:
  • Pedimos que solo 1 persona por habitación venga a registrarse. Idealmente, esta debería ser la persona cuyo nombre figura en la reserva. Requeriremos una identificación con foto emitida por el gobierno (licencia de conducir o pasaporte), así como su tarjeta de crédito. Pedimos que todos usen el desinfectante para manos cuando entren al edificio principal.
  • Las estancias en habitaciones no se limpiarán como en el pasado. Si necesita toallas adicionales, etc., llame a nuestra recepción y un miembro del personal las dejará en la silla afuera de su habitación. Pedimos a los huéspedes que aten la basura y la dejen afuera de la puerta de la habitación. O bien, los huéspedes pueden usar el contenedor de basura en la parte posterior del edificio principal.
  • Si los huéspedes pagan con su tarjeta de crédito por su habitación y nos han proporcionado una dirección de correo electrónico, podemos ofrecerle un check-out rápido. Simplemente necesita llamar a la recepción marcando 0 desde el teléfono de su habitación cuando salga. Su recibo le será enviado por correo electrónico. Puede dejar la llave de su habitación en la mesa dentro de la habitación.

¡Somos afortunados de tener un gran espacio verde como un parque aquí en el resort! Disfrute de la tranquilidad del espacio verde, cenadores, senderos para caminar mientras se encuentra en el resort. Nuestras habitaciones tienen acceso directo al exterior para aire fresco y fácil entrada a su habitación. Muchos restaurantes locales han sacado y entregado durante este tiempo. Puede preguntar en nuestra recepción sobre las atracciones que pueden estar abiertas durante su visita.